Nieuwe aanvraag
Nieuwe aanvraag: dienst, bericht en automatische locatie.
Menu: Nieuwe aanvraag. Kop: Meldkamer.
Velden
| Veld | Wat je invult |
|---|---|
| Service | Algemene hulp, Ambulance, Mechanic, Politie, Takel of Taxi |
| Bericht | De tekst die de dienst leest |
| Locatie | Niet invullen. “Je huidige locatie wordt automatisch meegestuurd.” |
Knop: Aanvraag plaatsen.
Welke dienst het ontvangt
De naam in de lijst is het label. Wie hem ontvangt, bepaalt Beheer: de job en de minimale grade van die dienst. Staat Politie uit, of wijst de job naar een job die niemand heeft, dan komt er geen medewerker op de melding.
Taxi staat in de aanvraaglijst. Zijn job stel je in Beheer in; die naam staat niet in de productbeelden die de andere vijf jobs tonen.
Na het plaatsen
- Jij ziet hem onder Mijn aanvragen.
- De dienst ziet hem onder Aanvragen.
- Het dashboard telt hem bij Openstaand tot iemand hem in behandeling neemt of afhandelt.
- Verversen haalt de lijst opnieuw op als hij niet meteen verspringt.
Prioriteit
Beheer heeft vier prioriteiten: Laag, Normaal, Hoog, Kritiek. Het dashboard heeft een teller Hoge prioriteit. Zet een prioriteit uit in Beheer als die trap op jouw server niet gebruikt mag worden. Het aanvraagscherm zelf toont in de productbeelden geen apart prioriteitveld; de keuze zit bij Beheer.